こんにちは。CA-P(キャップ)（@canadaportal）です。
カナダの銀行について以前の記事でご紹介をいたしました。前回の記事では口座開設にあたって参考となる各銀行の特徴を中心にご紹介いたしました。
今回は逆に、利用しなくなったときの銀行口座の解約について比較してみました。
解約を申し出たときのBank Tellerの応対は？
カナダでの銀行について知りたいことは開設ばかりでないと思います。
帰国や別の銀行を開設する際には、現在開設している口座を解約(閉鎖)ことがあると思います。
口座を閉じるときに
I’d like to close my Chequing account and Saving account.
と銀行に申し出ると
おそらくBank Teller(銀行の窓口係)から
Why do you want to close your account?
といった内容の質問を受けることでしょう。
でも特段、あわてる必要はありません。マニュアル通りの応対だと思われます。
たとえばカナダの銀行を使うことがなくなったのであれば
Sorry, I don’t use Canadian bank account anymore.
とか
Sorry, I no longer use Canadian bank account.
という感じで言えばOKです。
カナダ５大銀行での違いを比較します
私は銀行口座を解約(閉鎖)する方法は、どの銀行でも同じだと思っていました。
しかし調べてみると銀行によって異なることがわかりました。今回は、カナダ5大銀行の解約(閉鎖)方法についてご紹介いたします。
日本の銀行には長期利用しない場合には休眠口座となって、手続きが面倒となることがあります。カナダの銀行でもこれとおなじようなことが起こりうることを知りました。
- Royal Bank of Canada (RBC)
- TD Canada Trust (TD)
- Scotiabank (Scotia)
- Bank of Montreal (BMO)
- Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)
Royal Bank of Canada (RBC)
You may close your accounts:
- In Person (銀行の窓口)
- Over the telephone(電話)
- Online(オンライン)
Dormant after:
- 6 months of no activity
Inactive after:
- 2 years, after which time you’ll receive a written notice in the mail, sent to your last known address.
- For the first 8 years, there is a $20 service fee to reactivate the account.
- The service fee rises to $40 in the 9th year.
- After the 10th year of inactivity, the remaining funds are transferred to the Bank of Canada.
Note about service fees:
- RBC charges service fees for 3 months of inactivity, at which time they stop, remove the fees and close the account.
- Unless the account is in a negative status, it is not sent to collections.
TD Canada Trust
You may close your accounts:
- In Person (銀行の窓口)
- Over the telephone(電話)
Dormant after:
- 6 months of no activity
Inactive after:
- 2 years, after which time you’ll receive a written notice in the mail, sent to your last known address.
- For the first 8 years, there is a $20 service fee to reactivate the account.
- The service fee rises to $40 in the 9th year.
- After the 10th year of inactivity, the remaining funds are transferred to the Bank of Canada.
Note about service fees:
- TD Canada Trust charges $20 to reactivate a dormant account.
- They will continue to charge service fees, even if the account is inactive.
- If during this time, the account’s funds are depleted, the debt will be sent to collections, if left unpaid.
- If an account is closed within 90 days of opening, TD Canada Trust charges an additional $15 fee to close the account.
Scotiabank
You may close your accounts:
- In Person (銀行の窓口)
You may close an account with Scotiabank in-branch only, and only at your home branch. However inconvenient this may seem, the President’s office assured me that this was to ensure their client’s protection.
※ スコシアバンクでは口座を開設している支店のみです。
Dormant after:
- 6 months of no activity
Inactive after:
- 2 years, after which time a written notice will be sent in the mail to your last known address.
- You will receive this notice every two years until the 9th year, when you will receive your final notice.
- After this, your funds will be sent to the Bank of Canada.
Note about service fees:
- Service fees will continue to be charged to your account until it reaches dormant status.
- If during this time, your account goes into a negative status, it will not be sent to collections.
- Once the bank realizes there’s a problem (ie. you’re not using your account), they put together a report and decide what to do from there.
- Usually, they simply close your account.
- In order to reactivate your Scotiabank account you have to visit your branch in person.
- Reactivation takes 24-hours.
- Accounts can be reactivated from province to province, but only if you can prove you are the account holder.
Bank of Montreal (BMO)
You may close your accounts:
- In Person (銀行の窓口)
- Over the telephone (only if you have a $0-balance)(電話、残高$0の場合のみ)
- Online(オンライン)
Dormant after:
- 6 months of no activity
Inactive after:
- 2 years, after which time a written notice will be sent in the mail to your last known address.
- A notice will be sent to the account holder every two years.
- After nine years, the funds will be sent to the Bank of Canada.
Note about service fees:
- If service fees are charged to the point where your account has a negative balance, BMO will take notice of the inactivity, close the account and take care of the service fees.
- Your negative balance will not be sent to collections.
- In order to reactivate your Scotiabank account you have to visit your branch in person.
- Reactivation takes 24-hours.
- Accounts can be reactivated from province to province, but only if you can prove you are the account holder.
Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)
You may close your accounts:
- In Person (銀行の窓口)
- Over the telephone(電話)
Dormant after:
- 6 months, after which time no service fees will be charged.
Inactive after:
- 1 year, after which time a written notice will be sent in the mail to your last known address.
- After 10 years, the remaining funds will be sent to the Bank of Canada.
Note about service fees:
- Although no service fees will be charged after 6 months of dormancy, if during this time the account goes into a negative status, monthly fees will still be charged.
- An overdraft fee at an interest rate of 21% will be charged for a negative balance.
- If the debt is not paid, it is then forwarded to collections.
まとめ
【本記事のチェック・ポイント】
コメント
TDの口座をcloseし忘れたまま帰国して２年が経つのですが、口座維持費がずっとかかっていたんですね！たぶん残高はゼロに近かったのですが、このマイナス分を支払って日本からcloseすることは可能なのでしょうか…ウェブサイトにもアクセスできない状態です…
コメントをありがとうございます。
本記事は銀行の公式的な見解をまとめたものです。従って、休眠口座であっても口座維持手数料が掛かることになります。
しかしながら現実的には、口座に残高がなければ引き落としができません。
また、顧客側からアカウントの再アクティブ化請求や閉鎖請求をしない限り、銀行側は顧客への料金の請求先もわかりません。
さらに、請求先がわかったところで海外まで請求するのかどうかは銀行（担当者）によって異なるのかもしれません。
グレーゾーンになると思われますので、私からは推奨いたしませんが、今後２度とカナダの銀行を使わないのであれば、そのまま放っておく方もいらっしゃるようです。
投稿者様の口座はＴＤとのことでした。ＴＤはヴァンクーバーに日本語総合金融センターがあります。もしかしたら、アドバイスがいただけるのかもしれません。
しかしながら、最終的には投稿者様の判断にお任せすることになると思います。
またご自身のアカウントにログインできないのは休眠口座になってるからだと推測します。
私自身は過去に銀行の窓口で口座を閉じてきたので、投稿者様と同じ境遇となっていないため、不確かな回答で申し訳ございません。
以上、よろしくお願いいたします。